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使用技巧

概述用户收到新手机或平板电脑并安装了 Okta Verify（或从备份中恢复）。但是，当用户受到 MFA 质询时，Okta Verify 未收到推送通知，或者应用程序提供的代码未被接受。本文介绍了在用户更换手机后将新设备添加到 Okta Verify 的步骤。适用于iOS 设备安卓设备原因在 Okta Verify 中注册设备后，该帐户将与应用程序和设备绑定。更换设备需要重新注册才能使推送通知和

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2025-09-16

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如何重置 Okta 验证令牌

概述本文概述了最终用户删除或重置其 Okta Verify 因素的步骤。如果用户无法再访问安装 Okta Verify 的设备，如果 Okta Verify 已卸载，或者如果没有 Okta Verify，则无法登录 Okta 仪表板，请联系 IT 部门的 Okta 管理员。注意：重置 Okta Verify 后，如果因子注册策略要求，下次登录时将提示再次配置。如果重置因子后无法登录，请联系 Ok

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2025-09-16

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如何导出 Okta 日志数据

系统日志查询的搜索输入，以及用于帮助构建查询的高级过滤器对话框所选范围的事件计数摘要将查询结果下载为 CSV 的功能要导出系统日志事件，请使用事件表顶部的下载 CSV 选项。CSV 文件包含与提供的查询匹配的事件，最高可达 Okta 系统日志的 CSV 导出允许的最大行数中指定的限制。注意：根据 Okta 的客户数据保留策略，系统日志事件将保留 90 天。如果事件需要保留更长的时间，请参阅

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2025-09-16

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